你是不是也常聽人說:「多辦活動可以拉新客啊,讓更多人認識你品牌~」
結果自己真的辦了,卻發現:「啊,活動人來得少、辦得累,最後新客好像也沒留下來?」
我真的懂,因為以前幫朋友的品牌辦過超多場活動,
從線上挑戰賽、粉絲團抽獎,到實體快閃、聯名市集,有成功過,也有踩過雷。
👉 今天就不當老師啦,就當朋友陪你聊聊我自己「實際辦活動」後的幾個心得,
如果你最近也在想要不要辦活動,這篇可以先看一看,給你參考 🚀。
1️⃣ 辦活動拉不拉得到新客? → 可以拉得到,但要看怎麼辦
我先講結論 → 辦活動真的能拉新客,
但 → 不是「辦了就一定會有用」,關鍵是要「辦得有吸引力」+「事後要接得住」。
我有朋友開甜點工作室,去年辦了一場「免費試吃+現場互動」的小活動,
結果當天人氣爆棚,新客一大堆,但活動後沒留下聯絡方式 or 沒再經營後續,
結果新客參加完就散了,變成一次性活動,沒留下來。
後來她學聰明 → 改成「線上報名送優惠券+現場活動」,
參加完活動的新客都加了LINE,活動結束後再透過LINE慢慢養熟,
這樣轉單率、回流率高超多!
👉 所以 → 辦活動拉新客可以有用,但關鍵是要「前、中、後」三段設計好,才能真的留下新客。
2️⃣ 活動要有吸引力,不要只辦「自己想辦的」
很多小店老闆會犯的一個錯誤(我以前也犯過 😅) →
辦活動時,想得太自嗨,辦了「自己喜歡的活動」,但客人不一定有興趣。
舉例:
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老闆覺得「新品上市會」很重要 → 但客人沒共鳴,不想特地跑一趟
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老闆覺得「品牌生日活動」很有意義 → 但客人覺得優惠太弱,不想參加
反過來說,我看過很多成功的活動,都是「設計出客人覺得有趣/有好處」的活動。
例如:
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打卡送小禮」 → 簡單又能擴散
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「老客帶新客送雙方折扣」 → 拉新效果超好
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「線上直播+限定優惠」 → 結合線上流量+轉單
👉 站在客人角度想 → 為什麼我要參加?有什麼好處?
活動才會辦得「有吸引力」,新客才會來參加。
3️⃣ 新客來了 → 「接得住」更重要!
這一點我以前超忽略,後來踩坑才學會。
很多活動當天超熱鬧,新客也來了一堆,
但 → 活動後沒做後續,新客就像流沙一樣滑走了,回去完全沒下文。
後來學到 → 活動結束後的「接住動作」超級重要,直接影響新客能不能留下來。
幾個超實用接住新客的小做法:
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活動現場直接加LINE官方 → 後續可以養熟客
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現場發放「限時折扣券」,活動後1週內使用 → 逼出首購
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辦「活動回饋問卷」,填寫送小禮 → 蒐集新客名單
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活動結束發簡訊 or LINE追蹤關心 → 增加品牌好感
👉 新客願不願意變成熟客,靠的不是活動辦得多熱鬧,而是後續有沒有「陪伴」跟「轉化」!
【最後想說的】辦活動能不能拉新客? → 可以,重點在設計+後續
回到一開始的問題:「辦活動真的能拉新客嗎?」
我的心得是 → 可以,真的可以,但要有策略+要做得細。
總結重點:
1️⃣ 活動本身要有「客人感興趣」的吸引力
2️⃣ 設計時要想好「新客來了要怎麼留下來」
3️⃣ 活動後要有「接住」的後續機制(LINE/優惠/回饋)
4️⃣ 不求一次爆量,養成習慣 → 定期小活動,慢慢累積新客+熟客
我自己觀察身邊做得好的品牌,很多都不是靠一次爆紅,
而是靠「一場場有質感的活動」+「細膩的客戶經營」,慢慢把新客養成鐵粉,品牌越來越穩。
👉 所以 → 如果你現在也在考慮辦活動,不用怕、不用急著一次求爆,
先規劃好吸引力+後續接住流程,效果真的會比想像中好很多喔!
如果你也有辦活動的經驗,或準備要辦,歡迎一起來聊聊,
我覺得大家互相交流,真的會學到超多小眉角 🚀!