Legal

進駐廠商內容審核、下架與申訴機制條款

LonWoo https://www.lonwoo.cc（以下簡稱本平台）

品牌內容上架與品質責任

1. 進駐廠商應自行確保其於本平台所上架之所有品牌頁面、服務內容、圖片、文字、價格、說明及相關資訊之完整性、真實性、合法版權、合法性與專業品質。

2. 若進駐廠商所提供之內容有下列任一情形，本平台得依本條款行使管理權限：

   • （1）品牌頁面內容不完整、資訊明顯不足或長期未補齊；

   • （2）內容品質顯著低於平台整體呈現標準，影響平台形象或用戶體驗；

   • （3）內容涉及不實陳述、誤導消費者或可能引發交易爭議之情事；

   • （4）違反本平台公告之內容規範、服務準則或相關法令。

客戶糾紛與平台風險控管權限

1. 若進駐廠商與客戶之間發生爭議、糾紛、申訴或其他足以影響平台信譽、用戶安全或整體服務品質之情事，本平台得基於風險控管與用戶保護原則，不經事前通知，立即暫停或下架該進駐廠商之品牌頁面或相關內容。

2. 前項下架行為不視為本平台對爭議事實之最終認定，僅屬必要之暫時管理措施。

下架期間費用計算原則

1. 若經平台判定，下架原因可歸責於進駐廠商（包含但不限於內容不完整、品質不佳、溝通失當、服務爭議等），則：

   • 下架期間之平台使用費、進駐費或相關固定費用，仍照常計算，不予退還或暫停收取。

• 若經平台內部審核確認，下架係屬平台誤判或非可歸責於進駐廠商之因素，則：

  • （1）下架期間已收取之費用，將予以回補；

  • （2）並由平台另行提供等同或高於下架期間之補償上架時段或其他等值曝光資源，作為補償。

申訴與重新上架機制

1. 進駐廠商如對下架決定有異議，得於平台指定期限內，依平台公告之方式提出申訴申請，並應檢附相關補正資料、說明文件或改善證明。

2. 本平台將於合理期間內完成審核，並保留是否同意恢復上架之最終決定權。

3. 經平台審核通過後，進駐廠商之品牌頁面得重新上架，並視情況重新啟動合作關係；惟過往違規紀錄仍得作為後續管理與風險評估之參考依據。

平台最終裁量權

1. 本平台基於整體服務品質、品牌信譽與用戶權益之維護，保留對進駐廠商內容管理、下架、恢復上架及補償方式之最終裁量權。

2. 進駐廠商理解並同意，本條款之存在目的在於建立健康、可信賴之平台環境，而非針對特定個別廠商。

Legal

免責聲明

一、平台性質與服務範圍

1. 本平台僅提供廠商（以下合稱「用戶」）的資訊刊登、搜尋、瀏覽與聯繫等查詢服務，旨在促進廠商與用戶間的交流與合作。
2. 本平台並非任何交易、契約或服務履行的當事人，不參與雙方間的洽談、議價、簽約、履行、付款、交付、售後服務等事
3. 廠商與用戶之間所進行的任何交易或合作，均屬雙方自主行為，其法律效果與風險由雙方自行承擔，本平台不對任何一方之行為承擔責任。

二、資訊來源與真實性

1. 廠商於本平台刊登之各項資料（包括但不限於公司名稱、營業資訊、聯絡方式、服務內容、產品描述、圖片、影音、價格、優惠條件等）均由廠商自行提供並負完全責任。

2. 本平台不對上述資料之真實性、完整性、合法性、即時性或準確性進行實質審查與保證。用戶在依據相關資訊進行任何決策前，應自行查證並承擔風險。

3. 若因廠商提供不實、錯誤或侵權之資訊導致任何損害，本平台不承擔任何責任。

三、交易風險與責任限制

1. 廠商與用戶之間交易或合作過程中，可能涉及品質瑕疵、服務延遲、履約爭議、付款糾紛、侵權行為或其他風險，均應由雙方自行協商解決。
2. 因任何一方違約、侵權或其他不法行為所致之損害，本平台不承擔賠償責任，亦不負任何連帶或擔保義務。
3. 在法律允許的最大範圍內，本平台不對任何直接、間接、附帶、衍生、懲罰性或特別損害承擔責任，即使已事先被告知可能發生此類損害。
4.  

四、第三方連結與外部資源

1. 本平台可能提供第三方網站或服務之連結、廣告或內容，僅為便利用戶而設置，並不表示本平台對其內容或服務背書、認可或擔保。
2. 用戶透過本平台訪問第三方網站或使用其服務，應自行判斷與承擔風險，本平台不對第三方之行為或內容負責。
3. 1.  

五、智慧財產權

1. 本平台上所有由本平台創作或依法取得授權之內容，包括但不限於商標、標誌、介面設計、文字、圖片、影音、程式碼等，均屬本平台或權利人所有，受相關智慧財產權法保護。

2. 未經合法授權，任何人不得以任何形式使用、複製、修改、散布、公開展示或進行衍生創作。

3. 廠商或用戶於本平台上傳或發佈之內容，應確保不侵犯任何第三方之智慧財產權，否則應自行承擔全部法律責任。

4.  
5.  

六、服務中斷、故障與資料安全

1. 本平台可能因系統維護、升級、故障、網路中斷或不可抗力等原因而暫停或中斷服務，對因此造成之不便或損害不負責任。
2. 本平台將採取合理措施保護用戶及廠商資料安全，但不保證資料在傳輸或儲存過程中絕對安全，亦不對因駭客攻擊、惡意軟體、不可抗力等原因造成之資料遺失、外洩或被竄改負責。
3.  

七、不可抗力

1. 如因天災、戰爭、暴動、政府行為、罷工、交通中斷、電信故障、系統攻擊或其他不可歸責於本平台之事由，導致服務延遲或無法履行，本平台不承擔任何責任。

八、用戶義務

1. 廠商與用戶應保證所提供之資訊及行為符合法令規範，不得利用本平台從事詐欺、侵權、洗錢、販售違禁品、散佈不實資訊或其他違法行為。

2. 本平台已聘請專業法律顧問團隊，並與警政單位建立聯防通報機制。 若發現廠商或用戶有違反法令或本平台規範之情事，本平台將主動配合檢警調查並採取法律行動；若因此造成本平台或第三方損害，違規者應負全額賠償責任（包括但不限於訴訟費、律師費及商譽損失）。

九、條款修改

1. 本平台有權隨時修改本免責聲明及相關條款，並於平台公告後即時生效。建議廠商與用戶定期查閱，以保障自身權益。

十、準據法與管轄

1. 本免責聲明之解釋、效力與爭議解決，均適用中華民國法律。
2. 因使用本平台服務所生之爭議，雙方應先協商解決；協商不成時，應以本平台所在地之地方法院為第一審管轄法院。
3.