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會員常見問題
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會員常見問題
F A Q
常見問題
關於『我的品牌』
Q
我可以隨時決定我的頁面要不要上架嗎？
可以。
你隨時可以在「我的品牌」後台切換上架 / 下架狀態。
下架後，廠商頁面不會出現在搜尋與分類中，但你的資料會保留，隨時可以重新上架。
Q
我已經有自己的官網，還需要建品牌頁嗎？
建議建立。
LonWoo 的品牌頁是「被發現」的入口，不是取代你的官網。
透過平台的分類、篩選、搜尋，對的合作對象更容易看到你。
填寫頁面資料時，也會提供可以放上官網 / 賣場連結區域
關於『我的收藏』
Q
收藏功能對方會知道嗎？
不會。
收藏是你的私人觀察清單，對方不會收到通知，也看不到誰收藏了他。
關於『需求發案』
Q
平台會保證合作結果嗎？
不會，也不能。
LonWoo 能做的是：
- 幫你降低遇到不適合對象的機率
- 提供整理過的合作對象資訊
實際合作內容、成果與責任，仍由雙方自行約定。
Q
如果都沒有人回應怎麼辦？
能有 3 個原因：
- 需求描述不夠清楚 → 可以編輯重發
- 類別選錯了 → 換個合作類型
- 預算太低或時程太緊 → 適度調整再試
需要協助，可透過「聯絡我們」請我們協助檢視。
關於『發佈市場機會』
Q
甚麼條件才能發布市場機會
須升級為 Pro 會員。
Pro 會員可使用：
- 發布招商資訊（加盟、代理、區域合作）
- 舉辦聚會（交流會、講座、展覽）
- 發布媒合邀約（找投資、找夥伴）
如需申請成為會員，曝光實際費用與方案，詳情請參考LonWoo方案。
Q
機會跟需求有什麼不一樣？
方向不同：
- 需求：「我想完成一件事，找廠商來做」（你找人）
- 機會：「我有一個值得加入的局，等對的人來」（人找你）
如需申請成為會員，曝光實際費用與方案，詳情請參考LonWoo方案。
關於『訊息』
Q
對方如果一直不回我訊息怎麼辦？
建議：
- 先檢查訊息是否清楚說明需求 / 提案內容
- 等待 3-5 個工作天
- 仍無回應，可嘗試聯絡其他符合條件的對象
LonWoo 不會強制廠商必須回覆每一則訊息。
其他問題
Q
可以退費嗎？
會員方案採訂閱制，可隨時取消。
取消後當月不再扣款，已扣款費用不另退費。